Política De Términos Y Condiciones

1.  Duración del Contrato: Al contratar los servicios de Focus Consultores, la empresa contratante (“Cliente”) se compromete a contar con nuestros servicios durante un período mínimo de tres meses.

2.  Forma de Pago: Todo pago por servicios ofrecidos por Focus Consultores se realizará por adelantado antes del inicio de cualquier trabajo. Admiten los siguientes medios de pago: Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®: Tarjetas emitidas en Chile por bancos nacionales, que se encuentren afiliadas a Flow. Tarjetas de crédito bancarias: Tarjetas emitidas en Chile que se encuentren afiliadas a Flow.

3.  Propiedad Intelectual: Todo contenido creado por Focus Consultores para el Cliente, ya sean imágenes, textos, videos, gráficos, campañas publicitarias, entre otros, será propiedad del Cliente una vez completado el pago. Sin embargo, Focus Consultores se reserva el derecho de utilizar dicho contenido para propósitos de portafolio y promoción, salvo indicación contraria del Cliente.

4.  Confidencialidad: Focus Consultores se compromete a mantener en confidencialidad toda la información proporcionada por el Cliente, así como cualquier estrategia de marketing que se desarrolle durante la vigencia del contrato.

5.  Feedback y Revisiones: El Cliente tendrá derecho a dos rondas de revisiones para cada entrega propuesta. Cualquier revisión adicional puede estar sujeta a costos adicionales.

6.  Cancelación del Servicio: En caso de cancelación anticipada por parte del Cliente antes de cumplir los tres meses estipulados, no habrá devoluciones de montos ya pagados. Además, se cobrará un porcentaje de penalización sobre el total acordado.

7.  Responsabilidades: Focus Consultores se compromete a realizar las tareas acordadas y a entregar resultados basados en las mejores prácticas del marketing digital. Sin embargo, no se garantizan resultados específicos en términos de tráfico, conversiones, ventas, entre otros, ya que estos pueden depender de factores externos fuera del control de Focus Consultores.

8.  Terceras Partes: Focus Consultores puede contratar a terceros para realizar algunas tareas específicas si lo considera necesario. En estos casos, Focus Consultores seguirá siendo el principal responsable ante el Cliente.

9.  Límites de Servicio: Las tareas y servicios a realizarse por Focus Consultores estarán claramente definidos en el contrato. Cualquier solicitud adicional por parte del Cliente que no esté incluida en el contrato original puede incurrir en costos adicionales.

10.  Resolución de Conflictos: Cualquier disputa que surja de la interpretación o ejecución de estos términos y condiciones se resolverá amigablemente entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, las partes acuerdan someter la disputa a mediación y, si es necesario, a arbitraje.